قوانین و مقررات

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی در حین استفاده از امکانات وبسایت از جمله پروفایل شخصی ، حراج ها و سرویس های فروشگاه  در تمامی زمانها به منظور پذیرش کلیه شرایط و  قوانین سایت میباشد .

  • قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اینترنتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است

  • ثبت سفارش و ارسال سفارش

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم به درج صحیح اطلاعات در وب سایت می باشند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

فروشنده به هنگام تایید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا راتعیین کرده وبه اطلاع خریدار می رساند.

فروش کالا برمبنای نوع ومقدار صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی آلدی درج نموده است.

فروشگاه اینترنتی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند .

  • حق انصراف

قبل از ارسال کالا:در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب وقبل ازارسال کالا کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.

بعد از ارسال کالا:کالای خریداری شده به مدت یک هفته (در صورت عدم هرگونه خسارت به کالا وبسته بندی)از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته وفروشگاه اینترنتی آلدی بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی رادر اسرع وقت به خریدار مسترد خواهد کرد. لازم به ذکر است حق انصراف در مورد برخی کالاها (لباس نوزاد و لباس زیر ) منع میگردد .

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 1 هفته کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمایید.این نشانی برروی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد وتغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

روش های ارسال در حال حاضر بصورت پست پیشتاز است و برای خریدهای بالای 200 هزار تومان ، سفارش به طور رایگان ارسال میگردد بنابراین در این حالت خریدار هزینه ای را به اداره پست پرداخت نمیکند .